第三支柱养老金融建设提速融360维度：金融服务适老化要跟上

最近几天，第二批养老理财产品试点发售老年人理财产品试点去年正式启动目前，已有23.1万名投资者认购了超过600亿元的老年理财产品这一数据意味着，已发行的老年理财产品平均认购金额为25.97万，充分体现了市场对这一产品的热情

老年人的闲钱用于投资理财成主流。

据简氏科技对维度的调查显示，如今50岁以上人群的养老储蓄和投资理财意识较高，其中71.9%的人将闲钱用于养老储蓄，52.5%的人用于投资理财。

与高养老保障意识相匹配的，是不断涌现的服务于老年人和老年人需求的金融产品除了上述理财产品，今年3月开业的全国养老保险公司首批产品已在多家银行销售，养老储蓄也在路上日前，中国银监会和中国人民银行联合发布通知，宣布开展特定养老储蓄试点工作第三支柱养老金融覆盖面不断扩大，产品不断丰富，体系不断完善

商业养老金融市场的巨大需求源于中国人口老龄化的加深目前，我国60岁以上人口已达2.64亿，十四五期间将突破3亿，进入适度老龄化阶段

超三成老年人使用手机APP购买理财产品。

与老龄化社会进程同步的是数字经济的快速发展受此影响，老年人的生活方式逐渐从线下转向线上到2021年12月，中国60岁及以上的网民数量已经达到1.19亿老年人不仅能熟练使用社交媒体，展示自己的健康密码，还能逐渐跨越数字鸿沟，成为许多金融机构的手机客户端

根据普科技对维度的调查，与银行的柜台服务相比，老年人的金融服务渠道为手机银行APP，网上银行和银行网点自助机尤其是疫情发生后，老年人使用数字金融服务的频率有所增加此外，32.5%的老年人使用手机APP等数字金融服务渠道进行投资理财

图2受访者在数字金融服务中处理不同业务的频率

不过，虽然老年人对手机银行APP等数字金融服务的接受度不低，但在使用过程中仍面临一些操作困难比如，在购买理财产品的过程中，老年人普遍担心使用数字金融服务可能因误操作造成财产损失要打消老年人的顾虑和忧虑，打通老年人使用数字金融服务的最后一公里，相关app的老化程度仍需进一步提高

改善老龄金融服务需要从细节做起。

事实上，各大金融机构一直非常关注金融服务的老龄化转型他们已经提供了诸如老年人专用入口，大字符版本等界面针对手机客户端App，加强了安全指南和防骗提示但对于老年人来说，由于不同银行的产品差异较大且功能过于复杂，用户界面也不友好，因此仍有改进空间

简一科技的维度对全国50岁以上人群进行了调查，广泛收集了他们对数字金融服务老龄化转型的感受，满意度和需求建议。根据调查结果，融360

银发经济的兴起和老年金融产品的爆发意味着一个新的经济增长点正在形成，这给相关行业带来了大量新的机遇这个经济发展的过程，也是老年人生活质量和幸福感提高的过程包括金融机构和科技企业在内的社会各界应该共同努力，让老年人更好地融入数字生活，共享数字经济发展的成果

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