常熟供电“双十一”供电服务电商企业

　　11月11日中午，常熟市梅李天字工业园区内，一处变压器因高压令克故障造成多户企业用户用电受到影响，后经梅李供电所快速出击抢修，恢复正常供电，保证了企业用户双十一正常生产销售。

　　当天中午12时30分，梅李供电所值班人员接到多户企业用户的报修电话：“我们天字工业园区天字13号变压器这儿电压太低了，只有320伏左右，厂里的车床电机都不能用了，你们快来看看吧!”由于恰逢双十一，附近的厂家格外忙碌。而该配变下的厂家产品分布在服装纺织、零部件加工、彩印包装等各个领域，若长时间停电造成的损失将无法估计。

　　接报后，供电所抢修人员迅速出击赶到现场，几家企业的负责人都焦急的等在路口，看到电力抢修师傅来了立马围了上来：“我们几家厂为了迎接双十一，都加班加点生产，在这个节骨眼上停了电不能按时出货，损失的就不仅仅是金钱了!”“大家放心，我们马上开始排查，争取尽早为大家恢复供电。”

　　经过现场初步勘察，抢修员发现天字13号北庄基北配变线路电压过低，该配变下多户厂家动力设备无法正常运转。在变压器处，眼尖的抢修员发现变压器高压令克已损坏，因接触不良导致用户电压过低。经过抢修员的全力抢修，更换了损坏的令克，于下午1时许恢复正常供电。

　　“这是我们梅李供电所抢修电话，有突发停电可以立即联系我们。”临走时抢修员还不忘把24小时抢修电话留给每一位企业负责人。

　　近年来电子商务是企业发展的新方向，企业生产经营、网上销售都离不开电力的保障。本着优质服务的理念，“双十一期间”梅李供电所一方面加强对线路巡视，一方面加派人手提高应急抢修能力，为电商用户提供贴心服务。

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