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新美大再变组织架构精进服务能力

www.041799.com|时间:2016-08-04 11:12|责任编辑:余梓阳|来源: 互联网   阅读量:19724   

8月4讯:新美大再变组织架构精进服务能力

7月2日,美团-大众点评CEO王兴曾在新美大年中战略会上谈及,中国互联网已经进入“下半场”,之前靠“用户红利”,靠集约增长的形式需求改变,于此,考验的将是企业的真功夫,企业需求真正去制造创新,通过精耕细作来服务好用户,从而发掘用户价值。

“为打赢‘下半场’,我们需求在战略和组织上陆续升级。”7月30日,在王兴提出“下半场”概念后,其宣告了新美大初次组织架构调整和人事委任事宜:原到店餐饮事业群、外卖配送事业群和餐饮生态平台都将并入新设立的“餐饮平台”,委任原外卖配送事业群及餐饮生态平台总裁王慧文为餐饮平台总裁,这标记住新美大的餐饮业务正式进入全盘布局阶段。同时,设立人才培育平台“互联网+大学”(InternetPlusUniversity,简称IPU),委任原到店餐饮事业群总裁干嘉伟担任首任校长,这也是全球首家“互联网+大学”,IPU将作为新美大的大后方,为包含餐饮、综合、酒旅等业务和生态协作同伴连续供应人才。

纵深战略浮出水面

美团和大众点评在2015年10月8日宣告合并后,已经历了张涛(原大众点评CEO)去职新美大CEO,猫眼电影业务独自运营两次调整,而此次在战略与组织上进行的重大升级能够算是美团点评合并近一年来进行的最大调整动作。

据了解,餐饮是大众点评和美团的起家业务,在两边合并后,新美大即设立了到店餐饮事业群、外卖配送事业群和餐饮生态平台。干嘉伟表示,就到店餐饮事业群而言,过去9个月基本完成了美团和大众点评两侧业务的整合、系统的打通和团队的融合,各项经营指标都有了明显、连续的提高,依照如今的趋向,到餐业务特别有机遇自今年下半年开始,完成规模性和连续性的盈利。同时公布资料显示,新美大的外卖配送事业如今也已成为最大的外卖平台,日订单量超出400万单。

于此,新美大以为已经到了餐饮业务全盘布局的节点。此次新设立的“餐饮平台”撤消了原组织层级,将到店餐饮事业群、外卖配送事业群和餐饮生态平台各所属有关事业部和部门并入,等于要充足施展内部的连接和协同用处。同时,提议成立餐饮生态基金,将用多样化的资本和资源赞同餐饮生态链上的协作同伴加快成长。

王兴表示,通过此次架构调整,新美大对餐饮的纵深布局也已浮出水面:除过信息决策、优惠引流、外卖增量三位一体的综合服务能力外,美团-大众点评通过建设开放平台,提议成立餐饮生态基金等,将陆续积累的用户触达能力和商户服务能力及资金、资源付与餐饮产业上下流企业,分享餐饮行业创新机遇,将加快推进餐饮行业的迭代升级,为消费者和餐饮商户制造更大价值。

人才战略连续赋能

7月30日,王兴在“公司决定设立‘餐饮平台’和‘互联网+大学’”内部信中表示:“战略方面,我们将环绕餐饮、综合(餐饮以外的当地生活服务)、酒旅这三驾马车,持续建设生活服务电商平台,着力提高精致化运营水平,并自始自终地赞同猫眼电影的发展,同时和产业链上下流企业一起建设生态,协作双赢。组织方面,我们将陆续投入,增能人才建设,培育一支既懂互联网又懂生活服务垂直行业的‘互联网+’队伍,这也将是我们打赢‘下半场’的根本保障。”

据了解,新美大“互联网+大学”定位于“企业大学”、“生态大学”、“商户大学”,成立早期将主要连接美团-大众点评各部门的培训系统,设立各专门学院,兼顾推进公司人才培育工作,打造一条“人才流水线”。将来将与美团-大众点评生态协作的企业及各行各业的协作商户一起共学共进,服务社会。

作为“互联网+大学”的首任校长,干嘉伟将其从率领业务到专注人才培育的跑道的转换比作“就像踢先锋的跑去踢了后卫一样,既高兴又感恩”。王兴则对其履新赋予了高度承认,以为干嘉伟是“昔日锋到锻练,他让我们对公司人才平台建设充满了期盼”。

干嘉伟表示:“正如我们一直所说的,人是公司最重要的资产,作为首任校长,我们一方面要兼顾全部公司的人才培育工作,打通师资和课程,除过培育专业人才,还要培育有战略、懂管理、能接触的复合型业务负责人;另外一方面,我们也会和更多的协作同伴一起分享概念、经历和教训,一起建设全部生态。”

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