又一城携来店易重磅亮相亿邦O2O产业峰会

　　2015年亿邦动力O2O产业峰会于7月10日在广州盛大开幕。行业内富有影响力的众多品牌商与服务商悉数参会，其中又一城携来店易重磅亮相，十分吸睛。

　　本次大会以“变态”为主题，围绕“生态重建、业态求变、场景之变和最佳实践”四大板块，探讨飓风眼状态下O2O业态的生存之道。厦门又一城在此次O2O产业峰会展示了以“来店易”为主的零售O2O解决方案。“来店易”以全新的面孔吸引了许多电商人士前来咨询了解。作为全新的门店移动营销系统，来店易受到电商人士的较高评价。

　　随着互联网+模式对传统商业的渗透，互联网思维正重构传统零售业态。顺应趋势，又一城在现场打造了“来店易”为主的全景式门店体验区，场景化表现了其零售O2O解决方案落地门店后的真实形态。让消费者切身体验零售O2O模式刷新下的购物体验。

　　据悉又一城零售O2O解决方案，即通过融合PC端(网店)、移动端(APP)、门店端(门店)三端，打造全渠道零售生态圈，形成无缝衔接的整体购物新模式。

　　而来店易是其中重要的一环。它是集“链接、服务、销售”于一体的门店移动营销系统，通过整合同城门店体系，联盟店铺资源，实现线上线下资源的整合和互换。它以顾客为中心建立“人-店-商品”的连接。来店易的独特亮点，也成为面向卖家的极大吸引力。

　　一、链接顾客和店员，提供持续的即时沟通服务

　　利用移动互联网，同时结合线下的实体门店帮助企业快速建立分销体系，实现零售企业的快速扩张。当顾客在购买商品的同时，就能匹配一个专属导购，这样即使顾客离店，也能随时通过来店易联系导购，获得服务。我买的商品如何保养，有什么注意事项，这些店员都能在线实时沟通回复。

　　二、顾客与顾客的链接，提供社交化的服务

　　随着85、90后消费者的兴起，他们需要更多的社交服务。建立顾客与顾客的连接，目的是满足这种社交的需求。因此，企业应该更关注消费者心理的变化，充分发挥顾客与顾客之间的这种社交的价值。我们把这叫做关系图谱，通过数据的积累，当我去买东西的时候，系统自动推荐我朋友买过的记录，以此促进顾客消费。而这些都是基于数据来进行顾客社交化的服务。

　　总的来说，线上线下融合的数字化零售体系，最重要的一个因素是数据链接。通过链接、服务、销售形成完整的零售闭环，从而完善PC端、移动端、门店端的购物体验，线上线下多向导流，最终实现销售。

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