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为外国志愿者点赞

www.041799.com|时间:2018-02-22 15:35|责任编辑:营口热线|来源: 中国网   阅读量:19092   

今年春运期间,我们车站来了几位外籍志愿者。起初,看着这些皮肤黝黑的朋友,我还真有点怀疑他们能在春运里帮上什么忙。但几天下来,我的看法发生了改变。

“你看,在这里有显示,往那边走。”上午10点,Malama正用简短的中文为旅客服务。Malama是我今天的搭档,一起在服务台为旅客解疑释惑。他来自赞比亚,是一名留学生,今年是他到中国的第二年。今年,他决定不再只用看的方式去感受中国文化,而是想切身体验一把中国文化,所以他选择成为一名春运志愿者。

车站每天都会有许多外籍旅客乘车。今天下午就有几位墨西哥旅客来乘车,因为语言不通,客运员带着他们来到了服务台,这也把我难住了。找来Malama当翻译,告诉他们候车区、检票口等信息,终于圆满完成了这个工作。

Malama说他喜欢中国,喜欢春运。他能感到每个人都因回家变得格外开心。旅客手上提满了各式各样的年货,整个车站里充满着年味,这就是中国的文化。

提示:郑州东站设置了15台铁路云服务终端,为旅客提供智能化服务。

(本报记者 齐 慧整理)

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