“高科技”手段力保资金安全平安信用卡防盗刷成果斐然

近年来，信用卡盗刷案件层出不穷，令广大信用卡持卡人蒙受了巨大的资金损失。尤其是在暑期、长假等旅游和消费的旺季，信用卡盗刷更是防不胜防。对此，平安信用卡中心表示，信用卡防盗刷需要用户和银行的共同努力。一方面，用户要时刻保持警惕，确保个人信息的安全，力争从源头杜绝盗刷事件；另一方面，平安银行也会利用高科技手段，不遗余力地保护用户的资金安全。

信用卡盗刷成功前即发现案件3万余起，累计防堵金额逾2.8亿元，这是平安信用卡7x24小时实时监控在2016年交出的成绩单。据了解，通过该系统，平安信用卡中心一旦监测到异常交易，便会第一时间通过语音或人工外呼核实情况，对非本人交易的卡片及时冻结、止损。尤其值一提的是，去年该监控系统精准度已达3.5%，是2015年的两倍；主动发现案件占比总案件量80%，较2015年增加10%。

《中国网民权益保护调查报告》显示，去年网民因个人信息泄露、垃圾信息、诈骗信息等现象，导致总体损失约805亿元，人均124元，其中约4500万网民近一年遭受的经济损失在1000元以上。

事实上，“保镖”只是平安信用卡的一个身份，而其另一个身份则是向用户提供超便捷服务的贴心“管家”。近期，平安信用卡在平安口袋银行APP上全面升级推出了“一键式”服务平台，用户只需一键即可进行办卡、查账、还款借款、等功能操作，甚至是提交保险理赔、预约酒后代驾、呼叫道路救援等增值服务也可一键完成。“保镖”和“管家”的双重身份，无疑是平安信用卡对“客户体验至上”服务理念的完美诠释。

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