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回望一汽-大众奥迪在华成长高品质产品带动中国汽车发展

http://www.041799.com|时间:2017-06-14 10:48|责任编辑:谷小金|来源: 中国网

百年汽车品牌奥迪进入中国市场已近30年,在这期间凭借其领先的技术实力,贴合本土市场的研发工作,以及注重品质的严谨态度,成功确立起国内豪华汽车市场领跑者的地位。本期就将从技术突破、本土化开发及品质管控等方面,解读奥迪品牌在中国市场取得的成功。

上周末,“一汽-大众奥迪和中国汽车产业三十年”公开巡讲课杭州站落下帷幕,课中以一汽-大众奥迪在华近30年的成熟管理案例为基础,深入探讨、分析了品牌如何围绕用户需求,打造适合本土市场的发展体系。再一次吸引我们关注,这29年来一汽-大众奥迪在华发展的成功之路。

时间回溯到1988年5月17日,一汽与奥迪签署“关于在一汽生产奥迪的技术转让许可证合同”,这是中国历史上第一个高档轿车的技术转让合同。中国一汽获得生产奥迪100的许可证,并于当年组装499辆汽车。在此后的29年中,一汽-大众奥迪作为最早进入中国市场的合资汽车品牌之一,中德企业彼此间通过不断深入合作,对中国汽车工业发展,乃至全球汽车工业格局都产生了巨大影响。

百年奥迪品牌中国市场再铸辉煌

由奥古斯特·霍希(August Horch)创立于1909年7月16日的奥迪品牌,已拥有超过百年的传奇历史。秉承“突破科技启迪未来”的品牌理念和“进取、尊贵、动感”的品牌价值,奥迪不断挑战现状,引领技术和设计创新。而中国市场的开启,更是为奥迪品牌的发展翻开了崭新一页。

目前,一汽-大众奥迪旗下包含奥迪A6L、A4L、Q5、Q3、A3 Sportback、A3Limousine六款奥迪国产车型,覆盖不同级别的轿车和SUV细分市场。同时根据中国市场及消费者需求,众多更为豪华、运动车型也相继进入中国,满足不同阶层消费者的个性化购车需求。一汽-大众奥迪凭借在品牌、产品、服务等领域的综合竞争优势领跑国内豪华汽车市场。同时,一汽-大众奥迪也拥有国内成熟的销售服务网络,截止3月底,460家授权经销商覆盖了全国193个城市,凭借完善的销售和服务体系共19次摘得J.D.Power公布的“中国汽车用户服务满意度”冠军和“中国汽车销售满意度”冠军。

技术突破助奥迪走在世界前列

奥迪品牌在中国市场取得的巨大成功,与其始终秉承“突破科技 启迪未来”的品牌理念紧密相关。不少科技成果对后续奥迪产品,甚至整个汽车业都带来了巨大影响。在四驱系统领域,奥迪quattro如雷贯耳,而“壁虎”的形象更加深入人心。quattro全时四轮驱动系统自诞生以来,就代表着奥迪为奉献给驾驶者更多驾驶乐趣、运动性和安全性所付出的不懈努力。

1980年奥迪在日内瓦车展上亮相了搭载quattro全时四轮驱动技术的车型,从此quattro走进了人们的视野。此套四驱系统的强大功能在赛车场上得到了充分展示,凭借这一招牌技术的应用,在1982至1989年间的WRC世界汽车拉力锦标赛中,安装奥迪quattro系统的多款赛车创下骄人战绩,共获得24次世界拉力锦标赛赛段冠军;在世界范围内,共赢得了25个冠军头衔,在赛车运动史上留下了传奇般的“quattro”印记。

依托在赛场和使用当中收集到的丰富数据信息,为quattro全时四驱系统的不断进步提供了详实的支持。时至今日经历7次革新,quattro已成为反应迅速、稳定可靠的四轮驱动代表技术。

贴合本土市场二次改进及研发

技术上的优势是奥迪开拓中国市场的有利砝码,但中国汽车市场与欧美国家相比具有显著差异,地域环境的不同,以及消费者偏好和使用习惯的迥异,都决定了单纯照搬引进国外现有车型到国内,并不一定就会成功,水土不服的现象不少合资品牌都曾遇到过。

一汽-大众奥迪很早就意识到这个问题的存在,并积极开展了具有中国特色的本土化改进及二次开发。对此,一汽-大众汽车有限公司研发总监李丹先生曾表示:“我们的研发工作不是闭门造车,而是基于对市场和消费者声音的准确洞察,打造符合本土用户的消费特征,以及文化诉求的高品质产品。”

正是基于此种理念,1999年9月针对中国市场开发的加长版奥迪A6(C5)在长春正式下线,它比全球版的轴距加长了90毫米,而整车长度也增加了约100毫米。至2005年4月退市,这款车在5年多时间内共销售了20多万辆,获得了巨大的市场成功。自此之后每一款奥迪车的本土化研发都体现在方方面面。

如果说C5这一代的奥迪A6是在标准车基本成型后开始做二次开发,那其后的奥迪A6L(C6)则是与欧洲版车型同步开发,从一开始就是开发两个车型,即标准版和加长版,其深度和广度都远远超过了上一代奥迪A6的二次开发,因为这不仅是加长,还包括动力系统匹配、底盘总线重新布局和调试、悬架调校、使坐椅适合中国人的体型特点、零部件匹配测试等等。

虽然国产的奥迪车型经过了大量的改进和开发,但还是基于奥迪严格的全球统一研发流程和标准,确保实现“同一星球、同一奥迪、同一品质”的三同标准。在2016年J.D.Power中国新车质量研究报告中,全新奥迪A4L在紧凑型豪华轿车细分市场排名名列前茅;同时,在由中国质量协会发起的2016年中国汽车用户满意度评比中,奥迪A3、奥迪Q3、奥迪Q5分别获得各细分市场“车型用户满意度”冠军。对此,一汽-大众汽车有限公司质量保证总监隋忠剑自豪表示“在中国能买到的奥迪就是全世界最好的奥迪!”

严格品质管控推动上下游产业链提升

一汽-大众奥迪打造高品质产品的秘诀,在于其对产品品质近乎于“强迫症”一般的执着。为了保障每一辆交付到用户手中的产品都具有良好的品质,一汽-大众奥迪建立了覆盖三大基地、编制超过2000人的质量保证部,使质量保证工作完全覆盖一个产品从开发到采购、生产再到售后的整个生命周期。

细节决定成败,细节对于品质来说更是不容忽视的决定要素,一汽-大众奥迪对于产品细节上的追求力争尽善尽美。诸如在零部件间隙、色差的测量和控制上,所有零件尺寸误差不能超过0.5毫米,超过即为不合格的产品。而对于发动机等精密零部件,一汽-大众奥迪对尺寸的要求精确到微米级别,杜绝差品影响产品高质量的要求。

而在一些难以用标准衡量的主观感受上,一汽-大众奥迪经过大量反复的测试调教,将感受具象化为标准。比如在中央扶手箱的调试中,考虑到驾驶者在长途驾驶时会把手肘搭在中央扶手箱上的习惯,为了权衡男性和女性驾驶者不同的使用需求,一汽-大众奥迪对于滑动盖板的力度设置进行了反复测试,通过实际体验筛选出最舒服的滑动效果,再通过仪器测试出相对应的力度,标记为标准值。一汽-大众奥迪所做的一切,只为充分贴合用户的使用感受,从点滴之处彰显奥迪“进取、尊贵、动感”的品牌价值。

奥迪不仅对于自身品质采取严格管控,对于从供应商采购来的零部件,也必须遵循奥迪“0缺陷”的质量要求。这不仅保障了一汽-大众奥迪的品质,也培育了国内一批高水平的零部件企业,推动了中国汽车产业质量水平的提升。自2000年起,第一家由一汽-大众奥迪培养起的本土零部件供应商走出国门成为奥迪全球采购供应商。如今,已经带领大量本土供应商进入奥迪全球采购体系,参与全球零部件的竞争。

奥迪品牌在中国的成长发展,不仅为消费者带来了优质的车生活,在近30年的合资过程中,一汽-大众奥迪更是将对于科技突破的不断追求,对产品品质的严格管控,以及高效先进的生产管理理念带到了中国,这对于我国本土汽车工业的发展起到了深远影响。如今,中国汽车业呈现迅猛发展之势,以一汽-大众奥迪为代表的合资品牌,将会是中国汽车自主品牌未来发展的目标与动力。未来,中国汽车品牌势必将进入世界舞台,实现中华民族的汽车强国梦。

下期看点:深入走访一汽-大众奥迪产品的发源地,从源头解读奥迪高品质产品基因,如何领跑中国豪华汽车市场。同时作为底蕴深厚的国际品牌,一汽-大众奥迪投身社会公益项目中,积极履行企业社会责任,展现奥迪具有人文关怀的品牌温度。深耕中国市场,拉近与消费者距离,是奥迪品牌在中国30年里不断进取,不断挑战新高度的成功经验。

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